Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Verdan er dataansvarlig for de personoplysninger, du giver os på hjemmesiden, og for dem, siden indsamler, når du bruger den. Hvor en leverandør selv er dataansvarlig, står det under leverandøren længere nede.
Du kan skrive til os på kontakt@verdan.dk, ringe på +45 52 68 20 95 eller sende et brev til Adelgade 20, 9000 Aalborg eller Dommervænget 29A, 4000 Roskilde. Vores CVR-nummer er 42958603.
Når du skriver til os eller beder om et tilbud
Når du sender en formular, får vi de oplysninger, du selv udfylder:
- navn, e-mail og telefonnummer
- om du er privat eller erhverv, og eventuelt virksomhedens navn
- hvilken opgave det drejer sig om, postnummer og by, omfang, og hvornår arbejdet skal udføres
- om materialet er testet for asbest
- den vejledende pris fra prisberegneren, hvis du har brugt den
- din besked
Henvendelsen sendes til vores e-mail og gemmes i vores kundesystem, hvor vi holder styr på henvendelser og tilbud. Vi bruger oplysningerne til at svare dig, vurdere opgaven, give dig et tilbud og aftale det videre forløb.
Felterne markeret som påkrævede skal udfyldes, før formularen kan sendes. Uden dem kan vi ikke svare dig eller vurdere opgaven. Resten bestemmer du selv.
Grundlaget er, at du selv har bedt om svar eller et tilbud, og at vi skal kunne opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), samt vores legitime interesse i at besvare henvendelser (litra f).
Når du besøger siden
Cloudflare leverer siden til din browser og behandler i den forbindelse tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og hvilke sider der hentes. Det er nødvendigt for at vise siden og beskytte den mod misbrug.
Formularerne bruger Cloudflare Turnstile til at holde spam ude. Turnstile behandler tekniske signaler fra din browser og enhed, fx IP-adresse og browseroplysninger. Vi bruger også din IP-adresse til at begrænse, hvor mange henvendelser der kan sendes på kort tid. Grundlaget er vores legitime interesse i at drive en sikker hjemmeside (artikel 6, stk. 1, litra f).
Annoncemåling med Meta
Kun hvis du accepterer marketingcookies, måler vi, hvilke annoncer på Facebook og Instagram der fører til besøg og henvendelser. Afviser du, sender vi intet til Meta.
Med dit samtykke melder både din browser (Meta Pixel) og vores server (Meta Conversions API) dine besøg til Meta, og det samme, når du har sendt en henvendelse. Sammen med hændelsen sender vi:
- hvilken side du besøger, din IP-adresse og oplysninger om din browser
- Metas cookie- og klik-id’er, hvis din browser har dem
- efter en henvendelse: din e-mail og dit telefonnummer, omdannet til SHA-256-hashværdier, så Meta kan matche dem med en konto
En hashværdi er stadig en personoplysning. Vi sender ikke dit navn, din besked, detaljer om opgaven eller den vejledende pris til Meta.
Vores server sender hændelserne gennem en kø hos Cloudflare. Kan Meta ikke nås, venter de i køen i højst 24 timer. Køen indeholder kun de oplysninger, der er nævnt ovenfor.
Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Meta kan koble oplysningerne til din konto og bruge dem til at vise dig annoncer efter Metas egne vilkår. Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig.
Cookies og lagring i din browser
Marketingcookies er slået fra, indtil du accepterer dem, og du kan bruge hele siden, også formularerne, selv om du afviser. Vælg “Cookievalg” nederst på siden for at ændre dit valg. Når du trækker samtykket tilbage, sletter siden Metas cookies i din browser, og målingen stopper. Det, der allerede er sendt, berøres ikke.
- verdan_marketing_v2 husker dit cookievalg i 180 dage. Den er nødvendig og sættes, uanset hvad du vælger.
- _fbp og _fbc er Metas marketingcookies, som kobler besøg til annoncer. De sættes kun med samtykke og gemmes i op til 90 dage, som forlænges, når du besøger siden igen. Se Metas cookiepolitik.
- verdan_lead sættes kun med samtykke, lige efter en henvendelse. Den indeholder en tilfældig kode, så henvendelsen kun tælles én gang, og slettes efter målingen eller senest efter fem minutter.
- Formularkladde. Når du sender en formular, gemmer din browser en midlertidig kopi af felterne (sessionStorage), så du ikke skal udfylde dem igen, hvis afsendelsen fejler. Kopien forlader ikke din browser og slettes, næste gang en formular på siden indlæses, eller når du lukker fanen.
Hvem får adgang til oplysningerne?
Vi sælger ikke dine oplysninger. Disse leverandører behandler dem for os:
- Cloudflare hoster siden og vores kundesystem, sender formularernes e-mails til os og kører Turnstile. Cloudflare er vores databehandler, men selvstændigt dataansvarlig, når signaler fra Turnstile bruges til at forbedre Cloudflares egen botgenkendelse. Se Cloudflares Turnstile Privacy Notice.
- Google (Google Workspace) driver vores e-mail og kalender. Henvendelser og korrespondance ligger i vores postkasse.
- Meta Platforms Ireland Limited modtager data fra Pixel og Conversions API, men kun med dit samtykke. Meta bruger oplysningerne efter sine egne vilkår, se Metas privatlivspolitik. For indsamlingen og overførslen til Meta er vi og Meta fælles dataansvarlige, og det, Meta derefter gør med oplysningerne, er Metas ansvar. Du kan bruge dine rettigheder over for både os og Meta. Fordelingen står i Metas tillæg om fælles dataansvar.
Cloudflare, Google og Meta kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, også i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Skriv til os, hvis du vil have en kopi af de garantier, der gælder. Vi videregiver desuden oplysninger, hvis loven kræver det.
Hvor længe gemmer vi dem?
Henvendelser og korrespondance gemmer vi i op til to år efter vores seneste kontakt med dig. Bliver det til en aftale, gemmer vi fakturaer og andre regnskabsbilag i fem år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver. Skal oplysningerne bruges til at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, gemmer vi dem, så længe det er nødvendigt. Tekniske oplysninger fra besøg og spamkontrol, som IP-adressen, gemmer vi ikke i vores egne systemer. Cloudflare bruger dem, mens siden vises og formularen sendes, og vores serverlogfiler hos Cloudflare slettes automatisk efter højst syv dage.
Dine rettigheder
Du har ret til at se de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede os begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod den og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt, maskinlæsbart format. Et samtykke kan du altid trække tilbage. Skriv til kontakt@verdan.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Vi beskytter oplysningerne med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til risikoen, blandt andet krypteret forbindelse (HTTPS) på hele siden.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vi ændrer måden, vi behandler oplysninger på. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.