Privatlivspolitik

Indledning

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Verdan (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside eller kontakter os gennem den. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik, medmindre politikken angiver, at en leverandør selv er dataansvarlig. Du kan kontakte os på kontakt@verdan.dk eller på adressen Adelgade 20, 9000 Aalborg.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi behandler oplysninger fra kontaktformularen, tekniske data og, med dit samtykke, data til annoncemåling:

Kontaktformularen. Når du skriver til os eller beder om et tilbud, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked. Vi indsamler også de øvrige oplysninger, du udfylder i formularen: hvilken opgave det drejer sig om, om du henvender dig som privat eller erhverv, postnummer og by, opgavens omfang, om der er taget asbestprøve, telefonnummer, virksomhedsnavn og en eventuel vejledende pris fra asbesttag-beregneren.
Tekniske data. Vores hostingleverandør, Cloudflare, behandler automatisk grundlæggende tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browsertype og hvilke sider der hentes, i serverlogfiler som led i at levere og sikre hjemmesiden. Kontaktformularen kører desuden en botkontrol (Cloudflare Turnstile), som er beskrevet under “Hvem vi deler oplysninger med” nedenfor.

Annoncemåling. Hvis du accepterer marketingcookies, bruger vi Meta Pixel og Conversions API. Besøg og visning af ydelses- og prissider sendes fra både browseren og vores server. Når din henvendelse er sendt, rapporterer vores server også hændelsen til Meta med en fælles kode, så den ikke tælles dobbelt. Vi deler IP-adresse, browseroplysninger og tilgængelige cookie- og annonceklikidentifikatorer. Din e-mail og dit eventuelle telefonnummer omdannes til SHA-256-hashværdier før afsendelse, så Meta kan matche henvendelsen med en konto. Hashværdier er stadig personoplysninger. Vi sender ikke dit navn, din besked, opgavens beskrivelse eller oplysninger om asbestprøver til Meta.

Hvorfor vi behandler dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, du sender gennem kontaktformularen, til at besvare din henvendelse og til at kommunikere med dig om de ydelser, du spørger til. I praksis vil det sige at svare på dit spørgsmål, vurdere opgaven, aftale en besigtigelse og udarbejde det tilbud, du har bedt om. Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) og, hvor henvendelsen fører til en aftale, artikel 6, stk. 1, litra b.

Annoncemåling sker på grundlag af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Vi bruger data til at se, hvilke annoncer der fører til henvendelser, og forbedre vores annoncering. Meta kan knytte oplysningerne til din konto og bruge dem til at tilpasse annoncer. Vi træffer ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for dig.

Sådan opbevarer vi dine oplysninger

Beskeder fra kontaktformularen leveres til os pr. e-mail. De gemmes ikke i en database på denne hjemmeside. Efterfølgende korrespondance opbevares i vores e-mailkonto. Annoncemålingsdata kan ligge i en leveringskø hos Cloudflare i op til 24 timer, mens vi forsøger at sende dem til Meta. Køen indeholder hashværdier og tekniske identifikatorer, men ikke formularens besked, navn eller opgaveoplysninger.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi bruger følgende leverandører til at drive hjemmesiden:

Cloudflare hoster og leverer hjemmesiden, sender kontaktformularens beskeder til os pr. e-mail og videresender e-mails til kontakt@verdan.dk til vores postkasse (Cloudflare Email Routing).
Cloudflare Turnstile kører en botkontrol på kontaktformularen. Når du bruger formularen, behandler den tekniske signaler om din enhed, såsom IP-adresse, TLS-fingeraftryk og browseroplysninger. Cloudflare er vores databehandler for denne kontrol, og selvstændigt dataansvarlig, når signalerne bruges til at forbedre Cloudflares egne botdetekteringssystemer. Se Cloudflares Turnstile Privacy Notice.

Meta Platforms Ireland Limited modtager data fra Pixel og Conversions API, når du har givet samtykke. Meta behandler oplysningerne efter sine egne vilkår og kan behandle dem uden for EU/EØS. Læs om Metas anvendelse, opbevaring og internationale overførsler i Metas privatlivspolitik og om ansvarsfordelingen i Metas vilkår for virksomhedsværktøjer.

Vi kan desuden videregive personoplysninger, hvor loven kræver det, eller for at beskytte vores retlige interesser.

Hvor længe vi opbevarer dem

Vi opbevarer kontaktformularens beskeder og den tilhørende korrespondance i op til to år efter vores seneste kontakt med dig, hvorefter de slettes, medmindre en længere periode er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, eller loven kræver det.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og ret til at få dem berigtiget eller slettet. Du har desuden ret til at anmode om begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet). Kontakt os på kontakt@verdan.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Se www.datatilsynet.dk.

Cookies og annoncemåling

Marketingcookies er slået fra, indtil du accepterer dem. Du kan bruge siden og sende en henvendelse, selv om du afviser. Vælg “Cookievalg” nederst på siden for at ændre eller trække dit samtykke tilbage. En tilbagetrækning stopper fremtidig måling og ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

verdan_marketing_v2 gemmer dit cookievalg i 180 dage. Den er nødvendig for at huske dit valg.
_fbp og _fbc er Metas marketingcookies, som bruges til at forbinde besøg med annoncer. Vi gemmer dem i op til 90 dage, og levetiden kan fornyes ved et besøg med samtykke. Se Metas cookiepolitik.
verdan_lead bruges efter en vellykket henvendelse, hvis du har accepteret marketingcookies. Den indeholder en tilfældig kode, så henvendelsen kun tælles én gang, og slettes ved målingen eller udløber efter fem minutter.

Cloudflare Turnstile på kontaktformularen behandler tekniske signaler for at afvise spam. Kontrollen er nødvendig for at beskytte formularen og kræver ikke marketingcookies.

Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger efter branchestandard, herunder krypterede forbindelser (HTTPS) på hele hjemmesiden. Ingen transmission eller opbevaring er fuldstændig sikker, men vi beskytter dine oplysninger i forhold til risikoen.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Datoen “Sidst opdateret” ovenfor viser den gældende version. Ved væsentlige ændringer i, hvordan vi behandler personoplysninger, offentliggør vi den reviderede politik på denne side.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os på kontakt@verdan.dk eller gennem vores kontaktside. Se også vores vilkår for brug.